Lo que tu local necesita
Un sistema que recuerda a cada cliente y lo hace volver.
Seis piezas que funcionan como una sola: el cliente pide, suma puntos, deja su opinión y vuelve. Cada visita deja datos, y esos datos son los que hacen que la siguiente sea mejor.
Locales que ya operan con FIDELYA
Carta digital interactiva
Tu menú en el celular del cliente.
Carta digital con fotos, descripciones, precios y traducciones. El cliente escanea el QR en la mesa, ve todo, y pide directo. Import de carta con IA — sube una foto de tu menú y se digitaliza solo. Pedidos en tiempo real a cocina.
Carrito compartido
Pidan juntos. Paguen fácil.
Varios clientes en la misma mesa agregan productos a un solo pedido desde sus celulares. Cada uno ve exactamente qué pidió y cuánto le toca. Dividir la cuenta deja de ser un problema — es automático.
Fidelización inteligente
Puntos que significan algo.
Cada cliente acumula puntos basados en lo que realmente consume. Las recompensas se adaptan a sus preferencias. Leaderboard, niveles, escaneo QR o USB — todo integrado. Más retención, más ticket promedio.
Operaciones
Tu local funcionando como reloj.
Mesas con QR donde el cliente arma su pedido y llama al mesero cuando está listo. El mesero confirma, el pedido entra al sistema y llega a cocina. También puede tomarlo directo desde el POS de la app. Inventario con alertas de stock, costos por receta y proveedores. Reservas online. Caja integrada con cierre diario. Comandas en pantalla para cada estación.
El mesero no pierde pega, gana eficiencia. Menos errores, menos tiempos muertos, más mesas rotando. Todo en un solo sistema.
FideLove
Tu local como punto de encuentro.
Una red social dentro de tu local. Tus clientes se descubren mientras están ahí, hacen match, chatean en tiempo real. Vuelven porque tu local ya no es solo comida — es donde pasan cosas.
Feedback inteligente
Cada visita te deja más inteligente.
Después de cada visita, el cliente recibe un recap animado: qué pidió, cuánto tiempo estuvo, qué música sonó, con quién estuvo. Luego evalúa 8 dimensiones: comida, servicio, ambiente, música, meseros, tiempo de espera, productos y si volvería. FIDELYA genera un arquetipo personalizado por IA.
Para ti: toda esa data llega a tu dashboard. Sabes qué mesero rinde mejor, qué plato tiene mejor score, a qué hora la gente espera más. Decisiones con datos reales.
FIDELYA Space
Tu local tiene su propia comunidad visual.
Tus clientes suben fotos de lo que vivieron y generan contenido auténtico que otros ven antes de decidir ir. Feed, grid, calendario. Likes, comentarios, moderación desde tu panel. Las fotos del feedback se publican solas.
Contenido genuino que funciona mejor que cualquier publicidad paga. Cada foto es social proof real.
Google Reviews
Más reseñas = más clientes nuevos.
Cuando alguien busca “restaurante cerca de mí” en Google, el local con más reseñas y mejor rating aparece primero. FIDELYA incentiva a tus clientes a dejar reseñas reales a cambio de puntos. El sistema verifica y entrega la recompensa al instante.
El resultado: más reseñas genuinas, mejor posición en búsquedas locales. Cada reseña es un cliente nuevo que te encuentra sin pagar publicidad.
Llenamos tu local.
Fotos profesionales de tu carta, videos y reels para redes, estrategia y campañas alimentadas con la data real de tus clientes.
Planes por industria
Cada industria, su propio plan.
Cada rubro usa FIDELYA distinto. Elige el tuyo y mira las funciones, planes y precios pensados para cómo trabajas.
¿No ves tu rubro? Lo adaptamos a tu negocio.
Resultados
Números que hablan solos.
Customer Intelligence
Cada visita genera datos.
Cada dato genera plata.
FIDELYA captura, procesa y activa información en cada punto de contacto con tu cliente. 10 dimensiones de data, procesadas por IA, convertidas en acciones que retienen y generan ingresos.
Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el QR de la mesa y entran al tiro: la carta, los puntos y el pedido funcionan en el navegador. Si quieres tu propia app en App Store y Google Play, la hacemos con tu marca sobre el mismo sistema.
¿Necesito comprar algún equipo?
No. Funciona con los teléfonos de tu equipo y cualquier computador o tablet para el panel y la cocina. Si ya tienes impresora térmica, la conectamos.
¿Cuánto demora la puesta en marcha?
Subes una foto de tu menú y se digitaliza solo; configuramos mesas y QR el mismo día. El setup toma unos 30 minutos.
¿Hay permanencia?
No. Es mensual: cambias de plan o te vas cuando quieras, y tus datos los exportas en cualquier momento.
¿Qué hace exactamente AURA?
Detecta quién dejó de venir comparándolo con su propio historial y te propone la campaña exacta: su producto favorito, con su nombre. Tú apruebas, o dejas que corra sola.
¿Sirve si no soy restaurante?
Sí. Hoy operan cafeterías, bares, discotecas, barberías, spas, food trucks y hasta un lavado de autos. Cada rubro tiene su propio plan.
¿Puedo tener varias sucursales?
Sí: cada local con su panel y su equipo, y tú con la vista consolidada del grupo.
El siguiente paso
Deja de perder clientes.
Empieza a conocerlos.
Cada día sin capturar la data de tus clientes es información que no recuperas. El setup toma 30 minutos.
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